Overseas EC Support海外物販支援
海外向けに物販を始めたいけど一体どこからどのように手をつければ良いか判らずお困りのお客様も多いのではないでしょうか。
直接海外向けのカスタマー・サービスを提供するのは難しいため、現地のパートナーを探したいけど、交渉もうまく進まないというケースも多いはずです。
プロジスには英語、中国語、韓国語、インドネシア語等を母国語とするECスペシャリストが在籍し、日本にいながらお客様の海外ビジネスを全面的にサポートしております。海外物販で何かお困りのこと、分からないことがありましたらお気軽にご相談ください。
サービスの特徴
海外展開する商品の選別から海外販売チャンネルとの共同プロモーション企画までお客様の海外物販ビジネスを全面的にサポートいたします。
1海外からのお問い合わせをビジネスにつなげたい。
「海外から問い合わせが来るものの社内に対応できる人がいない。しかし、ビジネスにつなげてみたい」と考えているお客様もきっと多いのではないでしょうか。ビジネスチャンスになるかどうかプロジスにお気軽にお問い合わせください。
2海外の販売チャンネルをもっと開拓したい
プロジスは米国、中国、韓国の大手販売チャンネル（B2C）・輸出入仲介チャンネル（B2B）と多年間お付き合いをさせて頂いており、販売手数料の調整や共同プロモーションの企画を通してお客様の海外物販ビジネスの売上・利益増大に貢献できます。
3お客様対応や商品管理に労力が掛かり、コアビジネスに集中できない。
商品選別、商品情報の翻訳・管理、注文処理、国際発送、お問い合わせ対応など海外物販に関わる全工程を一括してお引き受けさせていただくことで、お客様が抱えている業務の手間を省き、お客様のリソースをコアビジネスに集中していただけます。
海外販売チャンネル（B2C）
成功事例
■事例① ファッション時計
ターゲット市場 ： 韓国・中国
ユーザ層 ： 20～30代男性
販売品目 ： ファッション時計（日本ブランド）
販売実績 ： 単一品目で年間14,000本の販売を達成(2009年)
世界的な日本のブランド時計を販売。物流コストの削減と大手オープンマーケットでのプロモーション企画が成功し、爆発的な販売を記録した。
■事例② ベビー用品
ターゲット市場 ： 中国
ユーザ層 ： 20～30代女性
販売品目 ： ベビーカー、ベビー用品（日本ブランド）
販売実績 ： 円高の推移が1$80円台になる前までは
月商2,500万円を記録（2009年）
日本ブランドのベビー用品を販売。「安心感はお金で買える」というキャッチフレーズで大手オープンマーケットにキーワード広告を掲載。
海外物販支援の業務フロー（個別販売の例）
提供サービス
①海外物販のコンサルティング
②商品情報の翻訳（英語、中国語、韓国語、インドネシア語等）、商品登録、展示管理
③海外販売チャンネルとのプロモーション企画
④海外注文の確認、注文情報のご連絡
⑤お客様対応（英語、中国語、韓国語、インドネシア語等）
⑥電子商取引SPの国際宅配サービス
⑦インボイス作成代行、通関、輸出入関連業務
お取引の流れ
- お問い合わせお受付
まずはプロジスへご連絡ください。取扱商品・国内の販売価格・海外向けの希望価格・月間販売数量、ご要望等をお申し付け下さい。
[ 受付窓口 ]
お問い合わせ受付後、折り返しご連絡申し上げます。 - ヒアリング及びお見積もり
お客様担当のスタッフがお伺いしてプロジスのサービスをご案内いたします。またお客様の商材について具体的にヒアリングさせて頂いたあと、お見積もご提示させて頂きます。 - 契約準備
商品の選別、市場分析、販売チャンネルの選定、価格設定などご提案に向けてＥＣスペシャリストが調査を行います。
契約も同時に進めさせて頂きます。 - 販売計画のご提案
お客様の商材に最適な販売計画をご提案いたします。 - 運用開始準備
商品情報の翻訳、登録、海外販売チャンネルとの手数料調整など販売開始に向けて準備を進めます。 - 運用開始
販売開始後、販促方法、チャンネル拡大を継続的にご提案させて頂きます。